Rozcestník

Sme online.Zavolajte:
Prázdny košík
 

Produkty v košíku

7 spôsobov, ako oznámiť zákazníkom, že balíte udržateľne

Autorom je Soňa dňa 29. 3. 2022

Vaša firma aj produkty idú na zelenej vlne. Prvý a dôležitý krok na ceste k udržateľnosti teda máte za sebou. My vám ukážeme 7 spôsobov, ako to dať vedieť aj vašim zákazníkom.

Má to zmysel

Výskum mapujúci európske e-commerce prostredie dokladá, že udržateľné balenie je dôležité pre 75 % respondentov. A 35 % účastníkov výskumu vo veku 18-24 rokov radšej nakupuje u menších e-shopov, ktoré vnímajú ako viac šetrné k životnému prostrediu. Očakáva sa, že čísla budú naďalej rásť.

 

Jedna samolepka nahradí tisíc slov

Používate papierovú výplň namiesto plastovej, papierovú lepiacu pásku, balíte do kompostovateľných materiálov alebo sú priamo vaše výrobky šetrné k životnému prostrediu?

Vo všetkých týchto prípadoch sa hodí použiť samolepku, ktorú jednoducho nalepíte na krabicu, vrecko alebo obálku. 

Samolepka zabaleno ekologicky
Samolepkou jasne a výstižne. Detailne sa o svojej filozofii môžete rozpísať napríklad na stránkach alebo v liste.

Na samotnom balení do kartónovej krabice nie je až tak nič šetrné. Ale ak krabicu vybavíte samolepkou s výzvou, aby ju majiteľ použil viackrát, dáte oznámeniu hlbší význam.

samolepka save the planet
Jedenkrát je málo. Cez túto samolepku e-shop zákazníkov vyzýva, aby šetrili planétu tým, že krabicu použijú opakovane. Zdroj: Etsy.com


Nechajte si vyrobiť obal s potlačou na mieru

Nechajte za seba obaly hovoriť. Potlačou na zákazku môžete oznámiť, že vaše obaly sú rozložiteľné. 

Na obrázku nižšie sa píše, že vrecko nie je plastové, ale z kompostovateľných materiálov. Inými slovami, je to pre zákazníka návod, ako obal triediť, až pre neho nebude mať využitie. Do hnedého kontajnera s ním!

kompostovateľný sáčok s potiskom
Na prvý pohľad plastové vrecko. Vďaka potlači sa ale dozviete, že je vyrobené z rastlinného materiálu, takže je kompostovateľné. Preto by malo skončiť v hnedom kontajneri na bioodpad. 

 

Náš tip: Na svojich stránkach vytvorte návod, ako majú zákazníci obaly správne likvidovať alebo opakovane používať.


Oznámte to lepiacou páskou

O svojom eco-friendly prístupe môžete dať svetu vedieť aj lepiacou páskou s potlačou. Dajte prednosť papierovej. V porovnaní s páskou plastovou v procese recyklácie netvorí žiadny odpad.

Eco-friendly lepiací páska na krabici
O svojom eco-friendly prístupe môžete dať svetu vedieť aj lepiacou páskou. 

 

Nechajte si vyrobiť pečiatku na mieru

Lacná, jednoduchá a napriek tomu elegantná forma oznámenia je pečiatka

Pečiatky sa dajú vyrobiť malé a okrúhle, ale aj veľké a hranaté. Podľa tvaru a dĺžky textu, aký chcete na obale mať. Kým si necháte pečiatku vyrobiť, zvažte, na aký materiál budete tlačiť. 

Kulatá pečiatka na krabici
Pečiatka s textom alebo obrázkom je lacné a efektívne riešenie, ako zákazníkom povedať, že je vaše balenie šetrné k prírode.

Pokiaľ chcete nechať obal v čistom dizajne, pomôžu vám malé papierové štítky. Orazíte ich a štítky pribalíte ku každej objednávke zvlášť.

Pečiatka zero waste
Používate obaly opakovane a balíte bez plastov? Nechajte si vyrobiť pečiatku so symbolmi, ktoré to povedia za vás. Zdroj: Etsy.com

 štvorcová pečiatka s nápisom Balíme udržateľne
Hranaté pečiatky s prírodnými motívmi sú veľmi trendy. Zdroj: Etsy.com

 

Napíšte list

Máte toho na srdci viac? Napíšte to zákazníkovi v krátkom liste, ktorý pribalíte do objednávky.

E-shop Naklíčeno.cz dostával od zákazníkov opakovane zlé recenzie kvôli nevzhľadne zabaleným zásielkam. Odkedy začali dávať do zásielok list s vysvetlením, že sa snažia výplne recyklovať, dostávajú len pozitívne hodnotenia.

zásielka Naklíčeno.cz s listom vo vnútri
Jeden list dokázal Naklíčeno znížiť počet zlých recenzií a naopak navýšiť tie pozitívne. 

dopis v zásilke Tululum
Spoločnosť Tululum vyrába ľanové textílie a spoločne s produktmi pridávajú do zásielok list, v ktorom píšu o svojej filozofii, použitých materiáloch a postupoch vo výrobe


Dajte vedieť online formou

V obchode s oblečením Youngprimitive si pred dokončením objednávky zákazník zvolí, či chce tovar poslať v recyklovanom obale alebo plastovej obálke. Je to jedna z vecí, ktorá prispieva k pozitívnemu vnímaniu e-shopu.  

Udržateľné balenie
Obchod s oblečením Youngprimitive necháva spôsob balenia na zákazníkovi. Tovar v papierovom obale posiela za príplatok. 


Napíšte článok na blogu

Povedzte zákazníkom, aké sú vaše firemné hodnoty a za čím si stojíte v článku na blogu.

Takto to robí Econea, e-shop s prírodnou kozmetikou. Na blogu sa rozpísali, aké používajú výplne, ako chránia krehký tovar alebo akú používajú lepiacu pásku. Zákazníci diskutujú v komentároch, chvália Econeu za jej prístup a odporúčajú ďalšie zero waste vychytávky. 

,,Nijako si nedokážeme predstaviť, že by sme boli e-shop, ktorý predáva ekologické a prírodné produkty a podnecuje k udržateľnému životnému štýlu, a pritom by sme sa sami správali inak," hovorí Pavel Milan Černý, zakladateľ e-shopu.

 

Pozitivné reakcie na zero waste prístup (Econea e-shop)
Zákazníci v komentároch pod článkom Econeu chvália.


Načerpajte ďalšiu inšpiráciu o eco-friendly balení – zistili sme, ako balí 7 českých e-shopov, ktoré idú na zelenej vlne. Pozrite sa, ako vyzerá udržateľné balenie v ich podaní – Ekologické balenie v praxi: Takto balí 7 českých e-shopov

Držíme päste, nech zavedené zmeny robia radosť vám aj vašim zákazníkom.

 

Produkty spomenuté v článku