Ročne pošlú desiatky tisíc zásielok s tým najkrehkejším tovarom. Napriek tomu sa im rozbije nie jedna zo sto, ale skôr jedna z tisíc.

Ako to robia? Spýtali sme sa Jakuba Gottwalda, ktorý vedie prvý a najväčší e-shop s lokálnymi pálenkami v Česku – Lihovarek.cz.

Jakub Gottwald, majiteľ e-shopu Lihovarek.cz

E-shop Lihovárek je prvý a najväčší český e-shop predávajúci rýdzo české destiláty. Hoci je ich najväčším ťahúňom dlhodobo slivovica, do popredia sa postupne dostávajú aj giny alebo česká whisky.

1. Ako a do čoho balíte váš krehký tovar? 

Prevažnú väčšinu balíme do kartónov a kartónovej striže. Vyberieme dostatočne veľký kartón, dovnútra dáme hniezdočko striže, vložíme fľašu a zaklopíme zase strižou. Dimenzujeme zásielku na to najhoršie, čo sa jej môže stať. Že sa s ňou bude hádzať, nabehne do nej jašterica, kopne si do nej nahnevaný skladník...

Zákazníci môžu byť prekvapení, keď si objednajú 4 fľaše a príde im krabica veľká pomaly ako práčka. :-) Ale oplatí sa to – posielame desiatky tisíc fliaš ročne a rozbijú sa menšie desiatky.

Máme veľkú výhodu v tom, že v rámci obchodného centra (kde máme sklad), máme možnosť recyklovať časť kartónov veľkých retailerov. Okrem kartónu využívame pre niektoré špecifické fľaše polystyrénové obaly – tým sa však chceme vyhnúť a spolupracujeme na vývoji náhrady na báze mycélia.

Veľký kartón a hniezdočko striže. Taká zásielka podľa Lihovárku prežije aj tú najmenej šetrnú cestu k zákazníkovi.

Vďaka pravidelnému prísunu kartónov z obchodného centra si môže Lihovarek vyrábať kartónovú striž priamo v sklade.
 

2. Zmenilo sa nejako vaše balenie za posledné mesiace a roky

Spôsob balenia ovplyvnilo naše sťahovanie do nových priestorov, v ktorých sa naskytla možnosť cirkulárne využiť obaly retailerov. Dnes na circa 80-90 % zásielok využívame recyklované kartónové obaly, 10-20 % polystyrén. Pred dvoma rokmi to bolo zhruba opačne.

Tiež sme opustili balenie do Airvakov. Tie môžu fungovať iba pre najviac typizované fľaše, ako sú napríklad fľaše na víno. Ale na naše špeciálne fľaše nie – tie naše sú veľmi bucľaté, hranaté, dlhé… takže nechránili obsah, ako sme potrebovali.

Ešte 2 roky naspäť balili väčšinu zásielok do polystyrénových obalov. Dnes už ich nahradila kartónová striž a výhľadovo obaly z mycélia (na fotke).
 

3. Čo by ste poradili začínajúcim majiteľom e-shopov, ktorí budú posielať krehký tovar?

Radšej väčší balík a príplatok ako rozsekaný tovar :-).

Neoddeliteľnou súčasťou zásielok z Lihovárku je lepiaca páska s nápisom FRAGILE.