Časté otázky
Nákup
Ako funguje systém zliav?
Mám zľavový kupón, kam ho môžem vložiť?
Je možné nakúpiť tovar s 0 % DPH ak máme platné IČ DPH?
Môžem si tovar objednať na zálohovú faktúru s platbou vopred?
Máte všetky produkty skladom?
Ako môžem platiť?
Môžem objednať tovar bez registrácie?
Aké výhody mi prinesie registrácia?
Čo keď mám k objednávke špeciálne požiadavky?
Opakovane robím rovnaké objednávky. Dá sa zjednodušiť vkladanie tovaru do košíka?
Mám v objednávke tovar, ktorý nie je skladom. Kedy mi objednávku pošlete?
Doprava
Ako môžem získať dopravu zadarmo?
Aké spôsoby dopravy ponúkate?
Ako dlho doručenie tovaru trvá?
Reklamácia a vrátenie tovaru
Ako reklamovať tovar?
Čo mám robiť, keď mi zásielka dorazí v poškodenom obale?
V zásielke chýba objednaný tovar, ako mám postupovať?
Ako môžem riešiť prípadnú nespokojnosť s kvalitou tovaru?
Chcem odstúpiť od zmluvy a vrátiť objednávku. Je to možné?
Používané skratky
PE (polyethylén)
LDPE (nízko-hustotný polyetylén)
HDPE (vysoko-hustotný polyetylén)
PP (polypropylén)
PVC (polyvinylchlorid)
PES (polyesterové vlákna)
PLA (kyselina polymliečna)
Bagassa
PBAT (polybutelyn adipát tereftalát)