Časté otázky
Nákup
Ako funguje systém zliav?
Mám zľavový kupón, kam ho môžem vložiť?
Je možné nakúpiť tovar s 0 % DPH ak máme platné IČ DPH?
Môžem si tovar objednať na zálohovú faktúru s platbou vopred?
Máte všetky produkty skladom?
Ako môžem platiť?
Môžem objednať tovar bez registrácie?
Aké výhody mi prinesie registrácia?
Čo keď mám k objednávke špeciálne požiadavky?
Opakovane robím rovnaké objednávky. Dá sa zjednodušiť vkladanie tovaru do košíka?
Mám v objednávke tovar, ktorý nie je skladom. Kedy mi objednávku pošlete?
Doprava
Ako môžem získať dopravu zadarmo?
Aké spôsoby dopravy ponúkate?
Ako dlho doručenie tovaru trvá?
Reklamácia a vrátenie tovaru
Ako reklamovať tovar?
Čo mám robiť, keď mi zásielka dorazí v poškodenom obale?
V zásielke chýba objednaný tovar, ako mám postupovať?
Ako môžem riešiť prípadnú nespokojnosť s kvalitou tovaru?
Môžem odstúpiť od kúpnej zmluvy, keď som tovar objednal na IČO?
Chcem odstúpiť od kúpnej zmluvy. Ako to urobím?
Chcem vrátiť objednávku, je to možné?
Používané skratky
PE (polyethylén)
LDPE (nízko-hustotný polyetylén)
HDPE (vysoko-hustotný polyetylén)
PP (polypropylén)
PVC (polyvinylchlorid)
PES (polyesterové vlákna)
PLA (kyselina polymliečna)
Bagassa
PBAT (polybutelyn adipát tereftalát)